日前，羅氏診斷中國技術創新中心（Roche Diagnostics China Technical Innovation Center, 簡稱TIC）開業典禮在上海市浦東新區舉行。上海市商務委員會副主任諸旖、中國（上海）自由貿易試驗區管委會保稅區管理局副局長趙峰、中國醫學裝備協會應用評價分會會長蔡葵、上海健康醫學院醫學技術學院醫學檢驗專業主任金磊、病理和生物教研室主任彭南求，以及羅氏診斷中國總經理姚國樑、羅氏診斷中國副總裁-客戶服務部辛幸誼等嘉賓出席了儀式，共同見證這一重要時刻。

“羅氏診斷中國技術創新中心的成立，是公司扎根中國，引領診斷服務行業發展的一項舉措，我們致力于賦能高質量技術人才的培養，孵化技術創新方案，實現醫療服務品質躍遷和效率提升，共塑檢驗智慧新生態。”

技術創新與數字化方案的孵化基地，助力先進解決方案落地中國

作為全球體外診斷領域的先行者，持續創新是羅氏對中國市場不變的承諾。羅氏診斷致力于將更多的創新解決方案引入中國，同時不遺余力地推動本土創新，從而推動中國整體醫療服務水平的提升。基于此，羅氏診斷中國技術創新中心應運而生，助力高品質解決方案和差異化服務在中國的落地，為患者創造更多價值。

TIC將成為羅氏診斷中國創新技術方案和數字化方案的孵化中心。一方面，TIC可以模擬醫院的真實網絡環境，對羅氏診斷總部領先的數字化創新方案進行測試和驗證。另一方面，TIC按照實驗室要求進行設計，有不同的生物安全等級設計與管理，部分實驗室可以運行處理后的樣本，因此在TIC可以進行技術方案的實驗與驗證，更好地滿足中國客戶的實際需求。

培養高質量技術人才，拓展提升客戶服務體驗

羅氏診斷中國技術創新中心還將是羅氏診斷中國培養高質量技術服務人才的沃土，加速客戶服務能力的全面提升，實現服務品質的躍遷。TIC每年舉辦培訓與技術交流會近千場，具有完整的培訓與考評體系，保證每一個現場服務人員都達到一定的技術能力。人才培養的最終目的是為了創新產品可以在醫院端發揮最大的效能，保證每一個樣本結果可靠，以踐行羅氏診斷“以患者為中心”的承諾。

除了技術孵化和人才培養，TIC還承載了拓展維修服務和提供技術交流平臺的職能。在TIC，除了原有的工程師/授權服務商到現場維修之外，部分小型設備可以實現產品寄修，縮短維修周期，實現服務效率的提升，為客戶創造更高效的售后體驗。客戶也可以在TIC實際體驗到羅氏診斷全球領先的創新產品與解決方案，更直觀地感受創新產品帶來的實驗室效率和醫療價值的提升。

“作為展示創新與未來愿景的窗口，羅氏診斷中國技術創新中心是羅氏診斷秉持‘在中國，為中國’這一堅定承諾的體現。我們相信TIC將實現羅氏診斷技術與服務能力的全面提升，進一步推動全球領先解決方案在中國落地，同時賦能本土創新醫療生態圈建設，使更多中國患者獲益。”