問：邁瑞醫(yī)療走過31年，在中國(guó)制造中是怎樣一種群體代表？這個(gè)群體給今天的中國(guó)制造帶來的參考價(jià)值和意義是什么？

答：邁瑞是最早一批投身國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械研發(fā)的企業(yè)，成立之初，我們就確立了“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)”的原則，因?yàn)橐坏┰O(shè)備出問題，人家不會(huì)說邁瑞的產(chǎn)品質(zhì)量不好，而會(huì)直接說中國(guó)制造質(zhì)量不行。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，邁瑞的產(chǎn)品從研發(fā)到落地，都要經(jīng)歷嚴(yán)格的質(zhì)量把控。比如B超探頭上的一根連接線，我們要對(duì)其進(jìn)行幾十萬(wàn)次的彎曲測(cè)試。此外，為了解決設(shè)備運(yùn)輸中可能面臨的環(huán)境差異，公司建立了多個(gè)環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室，確保機(jī)器從炎熱地帶到冰天雪地，都能正常使用。

在我看來，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。這個(gè)行業(yè)技術(shù)密集，新需求又不斷涌現(xiàn)，邁瑞不僅在發(fā)展初期面臨了自主創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，到今天仍在不斷探索產(chǎn)品的持續(xù)迭代。比如為滿足醫(yī)院日益凸顯的信息化建設(shè)需求，公司推出“三瑞”IT解決方案，搭建院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的智能化、信息化、集成化管理體系，提升醫(yī)院的管理和運(yùn)營(yíng)效率。

問：您覺得現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)在質(zhì)量方面做得怎么樣？如果與國(guó)際一流水平有差距，在哪些方面可以提升？

答：目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)正如雨后春筍迅速成長(zhǎng)。在我看來，他們承擔(dān)的最重要的任務(wù)是創(chuàng)新，尤其是在醫(yī)療器械行業(yè)，只有堅(jiān)持自主創(chuàng)新力，才能構(gòu)建健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

當(dāng)然，如果都是“小帆船”，沒有“大航母”，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械也難以出海。如今，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。我覺得行業(yè)龍頭企業(yè)，要從技術(shù)變革和管理創(chuàng)新兩方面著手，盡快將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮自己在“雙循環(huán)”中的剛性作用。

問：外界曾在多年前就把邁瑞稱作“醫(yī)學(xué)界華為”，您也曾說過要做醫(yī)療器械界的華為，您最希望邁瑞向他們學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是什么？

答：盡管被稱為“醫(yī)學(xué)界的華為”，但是正因?yàn)樾袠I(yè)不同，其實(shí)并沒有可比性。但如果要找共同點(diǎn)，邁瑞與華為作為出身于深圳的民營(yíng)高科技企業(yè)，有著對(duì)自主創(chuàng)新的共同追求，致力于掌握核心技術(shù)，解決行業(yè)“卡脖子”問題。

我一直覺得人才是技術(shù)發(fā)展的核心，因此人才培養(yǎng)一直是邁瑞的重中之重。在人才引進(jìn)方面，公司廣開門路，堅(jiān)持從國(guó)際上引入一批有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才；在人才培養(yǎng)方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)和新員工培養(yǎng)；在人才激勵(lì)方面，公司設(shè)置了客觀公平的獎(jiǎng)罰機(jī)制，還推出了上市以來首個(gè)員工持股計(jì)劃，讓員工獲得公司持續(xù)成長(zhǎng)帶來的收益。

問：您經(jīng)常說“我理解的創(chuàng)新是一種日積月累的笨功夫，是一個(gè)從量變到質(zhì)變、厚積薄發(fā)的過程”。這句話怎么理解？您對(duì)創(chuàng)新的獨(dú)特思考和方法論是什么？

答：我理解的“笨功夫”，就是心無旁騖做好一件事。比如我們公司的研發(fā)工程師李雙雙，2008年從清華畢業(yè)后入職邁瑞，用了差不多10年，專注研究“超聲彈性成像”技術(shù)，最終打破了國(guó)外壟斷。而這么多年的堅(jiān)持和孤獨(dú)，只有她自己知道。

正是很多像李雙雙這樣堅(jiān)守創(chuàng)新的人共同努力，才讓邁瑞走到了今天。為保持創(chuàng)新基因，我們多年來在資本、人員、時(shí)間上都進(jìn)行了大量的投入。1993年，邁瑞就自主研發(fā)出了國(guó)內(nèi)第一款多參數(shù)的血氧飽和度監(jiān)護(hù)儀。在公司的第一個(gè)十年就擁有了監(jiān)護(hù)儀、血球、超聲這三款自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。此外，邁瑞每年研發(fā)投入要占營(yíng)業(yè)收入的10%左右，2021年我們的研發(fā)投入是27億元。

問：邁瑞的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)點(diǎn)，那您對(duì)自己的要求是否還要更高？

答：在邁瑞，一些別人都不管的事我來管，我管的標(biāo)準(zhǔn)就是要高，比如親自監(jiān)督公司洗手間的衛(wèi)生清潔。我覺得醫(yī)療器械是一個(gè)嚴(yán)肅規(guī)整的行業(yè)，要做好醫(yī)療器械研發(fā)，必須從自己做起，從細(xì)節(jié)做起。所以你們可以看到，邁瑞園區(qū)內(nèi)每項(xiàng)流程都是很規(guī)范的。至于我自己，如果要做一件事，就一定要做到自己認(rèn)為的極致。

問：有人說邁瑞“代言”著深圳質(zhì)量，更在國(guó)際市場(chǎng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，高層次地詮釋著“深圳質(zhì)量”。您如何看？

答：深圳是我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高地，產(chǎn)業(yè)集中度較高，初步形成了具有一定影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈。而廣東目前醫(yī)療器械的產(chǎn)業(yè)規(guī)模與出口位居全國(guó)首位，在全國(guó)醫(yī)療器械制造業(yè)中具有舉足輕重的地位。因此，邁瑞醫(yī)療的高質(zhì)量發(fā)展，僅僅是深圳高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)縮影。

在國(guó)際市場(chǎng)，邁瑞醫(yī)療需要和飛利浦、西門子、GE等國(guó)際巨頭同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，只有產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，才能贏得市場(chǎng)。

因此，邁瑞醫(yī)療致力于以全球最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化管理職責(zé)、生產(chǎn)控制、糾正預(yù)防、設(shè)計(jì)控制等模塊，以高精尖的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、全球化的戰(zhàn)略眼光，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家乃至全球市場(chǎng)內(nèi)展現(xiàn)“中國(guó)創(chuàng)造”的形象。

我們希望國(guó)際市場(chǎng)通過邁瑞醫(yī)療對(duì)“中國(guó)制造”有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。未來，邁瑞醫(yī)療也將繼續(xù)把研究技術(shù)、做好產(chǎn)品作為頭等大事，把邁瑞醫(yī)療打造成中國(guó)醫(yī)療器械領(lǐng)域的一張名片。